Politique sur les mesures d’accessibilité
1. Objectif
Otakuthon s’efforce de favoriser une expérience inclusive, sécuritaire et équitable pour l’ensemble des participant·e·s, incluant les personnes vivant avec un handicap visible ou invisible, temporaire ou permanent. La présente politique présente des exemples de mesures d’accommodement qui peuvent être envisagées afin de permettre à toutes et tous de profiter pleinement du festival
2. Autocollants d’accessibilité
Otakuthon offre deux (2) types d’autocollants d’accessibilité afin de mieux refléter les besoins des participant·e·s et les accommodements requis.
-
Autocollant d’accessibilité (régulier);
-
Autocollant d’accessibilité +1 (accompagnement).
2.1 Autocollant d’accessibilité (régulier)
Cet autocollant donne droit aux accommodements décrits plus bas (ex. : files d’attente dédiées, accès anticipé aux événements assis, sièges dans les files d’attente, priorité aux ascenseurs), sans l’admission gratuite d’une personne accompagnatrice.
Conditions d’admissibilité :
-
Handicap visible;
-
Lettre d’un·e professionnel·le de la santé attestant le besoin d’accommodements (ex. : incapacité de rester debout en file d’attente, besoin d’assise, autres mesures nécessaires).
2.2 Autocollant d’accessibilité +1 (accompagnement)
Cet autocollant donne droit aux accommodements prévus dans la présente politique ainsi qu’à l’admission gratuite d’une (1) personne accompagnatrice.
Conditions d’admissibilité :
-
Carte Accompagnement Loisir (CAL) de l’AQLPH;
-
Carte Access2 des Timbres de Pâques;
-
Carte d’accompagnement équivalente émise par un organisme reconnu;
-
Lettre d’un·e professionnel·le de la santé attestant le besoin d’accompagnement.
Note : Il n’est pas nécessaire d’indiquer un diagnostic médical. Seuls les accommodements requis doivent être précisés.
3. Obtention et utilisation des autocollants
-
Les autocollants d’accessibilité peuvent être obtenus au comptoir d’accessibilité situé près des inscriptions ou du service à la clientèle et doivent être apposés sur l’insigne de la personne participante.
-
L’autocollant est délivré uniquement à la personne requérant des mesures d’accessibilité.
-
Il permet au personnel d’identifier rapidement les personnes ayant droit aux accommodements décrits dans la présente politique.
4. Personne accompagnatrice
-
Une personne accompagnatrice doit être âgée d’au moins 14 ans afin de bénéficier de l'entrée gratuite accordée par l'autocollant d’accessibilité +1.
-
Une personne accompagnatrice ne peut être âgée de moins de 14 ans au moment du festival.
-
Dans le cas où la personne nécessitant un accompagnement est âgée de 7 à 13 ans (inclusivement), la personne accompagnatrice âgée de 18 ans et plus devra acheter un insigne journalier ou de fin de semaine. L’enfant nécessitant un accompagnement sera admis gratuitement.
5. File d’attente – Inscriptions
Une file d’attente dédiée à l’accessibilité est disponible au comptoir des inscriptions. Elle est destinée aux personnes ayant un handicap, visible ou invisible.
6. Accès anticipé aux événements assis
Certaines personnes ne peuvent rester debout durant de longues périodes. Afin de réduire les contraintes liées aux files d’attente :
-
Un accès anticipé est offert aux personnes munies d’un autocollant d’accessibilité (régulier ou +1) pour les événements assis (concerts, projections, panels).
-
L’accès anticipé est offert jusqu’à 10 minutes avant l’entrée générale.
-
Une (1) personne accompagnatrice peut accompagner la personne concernée uniquement si celle-ci détient un autocollant d’accessibilité +1.
-
Si un billet est requis (gratuit ou payant), la personne vivant avec un handicap doit posséder un billet valide. La personne accompagnatrice peut obtenir un billet de courtoisie au service à la clientèle.
-
L’accès anticipé ne s’applique pas aux séances d’autographes, afin d’assurer l’équité pour tous.
Mesures alternatives :
-
Des chaises peuvent être offertes, si disponibles, aux personnes incapables de rester debout.
-
Une personne accompagnatrice peut attendre en file en tant que mandataire pour la personne concernée (réservé aux personnes détentrices d’un autocollant d’accessibilité +1).
7. Accès prioritaire aux ascenseurs
Le public est invité à céder la priorité dans les ascenseurs aux personnes détenant un autocollant d’accessibilité (régulier ou +1), afin de faciliter leurs déplacements sécuritaires entre les étages.
8. Chiens d’assistance
Les chiens d’assistance sont autorisés durant le festival.
-
Le chien doit être entraîné par un organisme reconnu afin d’assister une personne vivant avec un handicap. Les animaux de soutien émotionnel ne sont pas considérés comme des chiens d’assistance et ne sont pas admis, conformément au règlement du Palais des congrès de Montréal.
Le chien d’assistance doit :
-
être tenu en laisse d’une longueur maximale de 1,85 m. S’il pèse 20 kg ou plus, il doit également être muni d’un licou ou d’un harnais attaché à sa laisse, conformément à la réglementation de la Ville de Montréal;
-
être propre, calme et sous le contrôle de son·sa maître·sse;
-
ne pas perturber les activités du festival ni compromettre la sécurité des participants.
Le chien doit porter une identification visible (veste, harnais ou autre) et une preuve de formation doit être disponible sur demande du personnel autorisé.
En cas de comportement problématique, le chien pourra être escorté à l’extérieur, même s’il avait été préalablement admis.
Un costume est permis, à condition que l’identification du chien d’assistance demeure clairement visible en tout temps.
9. Toilettes accessibles
Des toilettes accessibles sont disponibles dans toutes les salles de bain du Palais des congrès de Montréal. Le public est invité à laisser la priorité aux personnes à mobilité réduite.
10. Contact
Pour toute question ou demande particulière, veuillez communiquer avec le département d’accessibilité : accessibility@otakuthon.com